Eu compro no eBay há alguns anos e acreditem se quiser, me sinto mais segura comprando lá do que no Mercado Livre por exemplo. Sim, os dois sites são muito semelhantes, ou seja: o eBay é um lugar em que você compra e vende praticamente tudo. O legal da história toda é que é possível ter acesso a produtos que são difíceis de encontrar no Brasil (ou que não são comercializados aqui) ou encontrar, por preços muito mais razoáveis, produtos que são caros por aqui. Gosto de comprar lá e até hoje nunca tive nenhuma experiência ruim com nenhum vendedor.
Nem todo mundo sabe comprar no eBay (ele é todo em inglês) e ele também precisa de alguns cuidados na hora de comprar. Pensando nisso, resolvi fazer este pequeno guia, explicando os básicos da compra no eBay.
Para fazer sua conta você só precisa de um cartão de crédito internacional (se você não sabe se o seu é ou não, entre em contato com o seu banco) que seja das bandeiras Visa, MasterCard ou American Express. Depois disso basta acessar o site www.paypal.com.br e seguir as instruções que estão todas em português. Para abrir uma conta não há nenhum custo e o processo é rápido e fácil.
- No canto superior esquerdo da tela, clique em Register (1);
- Preencha o formulário com as seguintes informações na ordem: primeiro nome, sobrenome, email, nome de usuário que você quer usar e senha.
Pronto, sua conta foi criada e você irá receber um email de confirmação. Para cadastrar seu endereço de entrega, passe o mouse pelo seu nome de usuário no canto superior esquerdo e clique em Account Settings. No menu do lado esquerdo, selecione Adresses (2). Você vai encontrar uma página com dois campos Registration Adress (3) e Primary Shipping Address (4). O primeiro é o seu endereço principal e o segundo é o endereço para o qual você quer que suas compras sejam enviadas. Preencha ambos os campos clicando em Create (5), um de cada vez. Preencha este último formulário com: país, endereço com rua, número e complementos, cidade, estado, CEP e número de telefone. Ao final, o eBay pede que você selecione uma pergunta de segurança, caso você perca sua senha. Basta selecionar e escrever a resposta no campo abaixo.
Agora é só partir para as compras!
- Blouse – Blusa
- Dress – Vestido
- Knitwear – Tricot
- Pants – Calça
- Shirt – Camisa
- Shoes – Sapato
- Skirt – Saia
- Swimwear – Roupa de praia
- T-Shirt – Camiseta
- Brushes – Pincéis
- Concealer – Corretivo
- Eyeliner – Delineador
- Eyeshadow – Sombra
- Foundation – Base
- Lipstick – Batom
- Mascara – Máscara Para Cílios
- Skin – Pele
- Powder – Pó
Sabendo o que você quer, basta digitar no campo de busca (6). Recentemente o eBay fez uma mudança significativa em seu sistema de pesquisa, então se você usar termos genéricos como shirt no lado esquerdo da tela, você vai encontrar um menu cheio de subcategorias (7) como, blusas para homens, para mulheres, crianças, marca, tamanho, preço e você pode usar tudo isso para refinar ainda mais a sua pesquisa.
Na hora de pesquisar seu produto, procure pelos itens marcados como Buy It Now (8) (compre agora). Assim como o Mercado Livre, no eBay também há leilões (auction) mas como nunca participei de nenhum, então não sei como funciona. Os itens com Buy It Now estão disponíveis para compra imediata, o que agiliza o processo todo. Ao escolher seu produto, você é direcionado para a página do anúncio e é aqui que estão as informações mais importantes para você concretizar (ou não) sua compra.
Ao lado da imagem do produto, você encontra informações como frete (10), prazo de entrega (12) e formas de pagamento (13). Ao descer a página você encontra na aba Description a descrição completa do produto e na aba Shipping and payments mais informações sobre frete e entrega (prestem atenção pois nem todos os vendedores entregam no mundo todo, os que fazem isto geralmente está escrito Ships to: Worldwide (11) ). Geralmente são oferecidos três tipos de frete e cada um deles tem um valor. O mais barato é o Economy International Shipping que costuma ser gratuito na maioria dos vendedores chineses e coreanos. Mas é sempre bom olhar esta aba antes de comprar para ter certeza do valor. Via de regra os fretes funcionam assim (lembrando que o tempo de entrega é sempre estimado, pode demorar mais ou menos):
| Rastreio | Tempo de Entrega | Valor | |
| Economy International | Não | 20 a 90 dias | Barato |
| Standard International | Sim | 20 a 90 dias | Barato/Médio |
| Expedited International | Sim | 15 a 30 dias | Caro |
Agora você pode ou comprar o produto individualmente, ou colocar no carrinho (9) e pagar todas as compras de uma só vez. Caso você compre mais de um item do mesmo vendedor, é sempre bom conferir se o valor do frete é o mesmo. Quando você está na tela Cart (carrinho) e passa o mouse por cima dos itens, há a opção Request total from seller (14) onde você envia uma mensagem ao vendedor, pedindo o valor total de sua compra. Você só consegue fazer isto no entanto se comprometer-se a pagar pelos produtos. Se você ainda não irá comprá-los, é melhor conversar com o vendedor antes mesmo de colocar os itens no carrinho.
Clicando em Proceed to checkout (15) você será direcionado a uma página onde poderá revisar o pedido e alterar o endereço se for necessário. Depois basta finalizar a compra pelo PayPal. Ao fazer isto, você recebe um email do eBay dizendo que a compra foi efetuada e um email do PayPal com a confirmação do pagamento. Agora é só esperar seu pacotinho chegar.
Isso é importante pois geralmente Top-rated sellers (16) são os mais confiáveis, pois são os que tem mais avaliações positivas. Isso não quer dizer que outros vendedores não sejam confiáveis. Por isso, antes de comprar, conheça o vendedor e leia o que as pessoas falam sobre ele. Clicando no nome do vendedor, você é direcionado a uma página que diz quantas avaliações negativas e positivas (17) ele tem, há quanto tempo é membro do eBay e os comentários de quem já comprou (18).
Bem, o post ficou enorme, mas acho que cobri uma boa parte do processo de compra do eBay. Em relação a taxas alfandegárias, eu nunca fui taxada em nenhuma compra que fiz lá, mas como eu sempre digo, isso é uma roleta russa. Via de regra, toda e qualquer mercadoria enviada de fora, deveria ser tributada em 60% do valor do produto mais o envio. Daí excluem-se os artigos culturais (jornais, revistas, periódicos) e os itens que são enviados de pessoa física para pessoa física com valor abaixo de $50.
Vou deixar aqui embaixo uma lista com os vendedores com quem já comprei. Enfim, espero ter ajudado a esclarecer um pouco as dúvidas sobre este fantástico mundo do eBay.
- Asian Secrets – Etude House Precious Mineral BB Cream
• Asian Secrets Skin79 VIP Gold Collection Super+ BB Cream
• Asian Secrets Skin79 Shiny Pearl Water Drop BB Cream
• Asian Secrets SKINFOOD Good Afternoon Peach Green Tea BB Cream
• Asian Secrets SKINFOOD Peach Sake Pore BB Cream
• Asian Secrets SKINFOOD Peach Sake Pore Pact
• Asian Secrets SKINFOOD Salmon Darkcircle Concealer Cream - BB Cream World/Pink Lady – Skin79 miniature BB Cream mini set
- Beauties Factory – Discos de unha
• Beauties Factory Conjunto de cílios postiços - Fancy Fancy Land – Bioderma Sensibio H2O
- Jolieeee Boutique – Paleta de 88 cores neutras
- Mary’s Beauty House – Seché Vite dry fast top coat
- Sanwood7 – Bolsa PU Leather Handbag Tote Shopper (shopping bag purse with top handles)
• Sanwood7 Bolsa PU Leather Travel Travelling Boston Weekend Shoulder Bag Handbag - SpicyGoods – Etude House Golden Ratio
- Tailwind International – Capinha Samsung Galaxy Ace Rilakkuma Bear
- Value Fashion Shop – Vestido de renda
- yunju8811 – Bioré UV Rich Aqua
• yunju8811 Maybelline The Hyper Curl Volum’ Express x Hello Kitty
25 respostas em “Os básicos do eBay”
vou ler com atenção!
[…] é todo em inglês e precisa de cadastro para fazer compras. Não sabe mexer? A Narda do Hi-lo e a Gabi do Lipstick Corner fizeram posts bem explicadinhos de como comprar neste paraíso chamado […]
E como fica na alfândega? Como é sua experiência neste quesito? As entregas são de pessoa física para pessoa física? Paga imposto? Quanto?
Obrigada!
@disqus_N0sUVWPeDe:disqus Como eu disse no post, a alfândega é uma roleta russa. Nunca fui taxada por nenhuma compra feita no eBay até hoje. Como eu escrevi acima também, são isentas de tributação as remessas enviadas de pessoa física para pessoa física que não ultrapassem o valor de $50. Acima disso, a encomenda é passível de tributação. O valor é de 60% da mercadoria mais o frete.
Beijos!
[…] http://lipstickcorner.com/2012/11/os-basicos-do-ebay.html (Ensina desde como criar uma conta até como comprar no Ebay) […]
Excelente explicação! Tava necessitando esclarecer algumas dúvidas referentes à efetuação de compras no ebay. Às vezes dipõem duas opções como Economy Shipping Outside from US e Expedited Shipping from outside US. Então teria que selecionar um dos dois ou é determinado conforme o lugar de entrega do produto? E fiquei confusa com o fato de vc comprar no BbCream World/Pink Lady porque eles entregam no mundo todo exceto Brasil e Alemanha :(
@google-73b163a14e736e6cdbd6f56d2a3d09a9:disqus Eu coloquei a lista de todos os vendedores com quem já comprei. Minha compra no BB Cream World, foi a primeira do eBay, então com certeza o vendedor parou de enviar para o Brasil neste meio tempo.
Sobre o envio, eu nunca me deparei com estas duas opções que você colocou então, por via das dúvidas, o melhor é enviar uma mensagem para o vendedor perguntando a diferença entre eles e qual você deve escolher.
Beijos!
Espero que seja útil!
Beijos!
@google-25344d74d9578827a7875afc0053679c:disqus Oi Bruno,
Então, pense que cada vendedor é uma loja diferente, assim, quando você adiciona os produtos no carrinho, você vai colocando itens de lojas diferentes. A liberação do mesmo depende do vendedor. Se você comprar de nove vendedores diferentes, você irá receber nove pacotes diferentes.
Abraços!
Adorei, pena que comprei meu misha com outro vendedor, não conhecia seu blog antes! Vou comprar os ovinhos do Tonymoly com esse seu… comprei com o cosmeticmarket2012, espero q seja original e q eu receba… rs :)
[…] A Elô do blog Bapho Fashion e a Gabi do Lipstick Corner fizeram um guia para iniciantes no eBay, com dicas, instruções e alguns detalhes que devem ser levados em conta. Valem a pena dar uma olhada: http://www.baphofashion.com/2012/02/comprando-no-ebay.html e http://lipstickcorner.com/2012/11/os-basicos-do-ebay.html […]
Você vai receber sim! Tenho amigas que já compraram com este vendedor e foi tudo tranquilo. =]
Eu sempre compro ou na Asian Secrets ou no Spicy Goods porque gosto do atendimento e as compras são sempre enviadas bem rápido. O preço é bem bacana também.
Beijos!
Dá pra parcela as compras via paypal?
Qual vendedores de roupa você confia e indica?
Post muito esclarecedor já coloquei na lista dos meus blog favoritos.
@google-24238d42393b67cbe9afbd5362991d20:disqus O parcelamento de compras não é uma prática comum fora do Brasil. Até hoje não vi nenhum vendedor do eBay ou de lojas internacionais que aceitasse parcelamento. Agora se você usar o PayPal para fazer compras no Brasil, dependendo da loja, se houver a opção disponível, você pode parcelar suas compras sim.
Só comprei roupa uma vez no eBay. O vendedor está listado no post.
Beijos!
Oi, tudo bem? bem, eu fiz uma compra no ebay com um cartão nacional, uma compra que custos exatamente 22 reais, e veio cobrando no meu cartão um imposto de 67 reais. Então percebi lendo algumas coisas na internet, que precisava de um internacional. Mais só que lendo algumas coisas no paypal, percebi tb que há dois métodos de conversão, o método do proprio paypal que o valor em dolares é convertido por uma empresa independente, e o outro método que eu acho que o câmbio é emitido pelo emissor(claro), e que o valor vem na fatura em dólares, convertido pelo seu proprio cartão. Bem eu queria saber se, vem algum tipo de imposto cobrando tanto pelo método do paypal ( pelo seu serviço) tanto pelo outro método, pois não quero pagar tudo isso novamente. E queria também que se vc poderia me dizer qual o melhor para se usar. Obrigada desde já, É URGENTE.
Eu não sei bem como te ajudar porque no próprio site do PayPal, diz que não é possível fazer nenhuma compra internacional sem um cartão internacional (é só você dar uma lida na seção de perguntas frequentes do site), então eu acho que você deve ter um cartão internacional e não sabe e $22 deve ter sido o valor da compra em dólares, que convertidos e somados ao IOF devem ter chegado ao valor de R$67.
Quando você paga com o PayPal, o valor é convertido em reais usando a cotação do dia e é esse valor que será debitado na sua fatura. Quando você paga direto com o cartão de crédito, sem usar o PayPal, cai na sua fatura o valor em dólares (ou em euros, libras…) e você só vai saber quanto irá pagar em reais, no fechamento da fatura do cartão. Nesse dia o valor é convertido em dólares usando a cotação do dia do fechamento.
De qualquer forma, eu recomendo que você entre em contato com a central de atendimento do PayPal (a ligação é gratuita) para esclarecer a sua dúvida, com certeza eles saberão te explicar.
Beijos!
Gabi, vc pode fazer resenha dos produtos que vc comprou da linha Peach Sake? (BB Cream e o Pore Pact). Quero muito comprar mas queria ouvir sua opinião antes!! Tks!! Estou numa fase de cosméticos asiáticos… rs
Eu ainda não consegui testar como eu gostaria, por isso não fiz resenha. Mas pode deixar que vou usar de verdade e faço resenha com certeza. =]
Beijos!
Paula eu não sei te dizer exatamente como funciona o IOF. Eu sei que é um imposto cobrado sobre operações financeiras de crédito. Como ele é calculado, se vem discriminado ou embutido, eu não sei te dizer. Talvez você consiga essas informações olhando na sua fatura ou entrando em contato com a operadora do seu cartão.
Não me lembro qual foi minha compra mais cara, mas nunca comprei nada acima de $100.
Beijos!
ola gaby tenho uma grande duvida aqui e um problema se posso assim dizer!
criei uma conta no ebay e no meu carinho cluiquei por engano na opcao ‘Request total from seller”
e recebi por email felicitacoes pela compra mas nao autorizei nada em sei como sera o pagamento!
tem como eu cancelar isso?
Quando você pede o total da compra ao vendedor, se compromete a pagar pelo produto e esta operação não pode ser desfeita. É o mesmo procedimento do Mercado Livre. Sugiro que você envie uma mensagem ou email para o vendedor, explicando a situação para que você não seja negativado no eBay. Geralmente o método de pagamento aceito é o PayPal, mas é só verificar no anúncio que com certeza estará lá.
Abraços!
Olá, você pode me ajudar? Gostaria de saber como eu faço pra saber se o vendedor é pessoa fisica ou não ):
Não tem como saber… Comprar no eBay é como comprar no Mercado Livre. =
Beijos!
O IOF vem cobrado separadamente na fatura do seu cartão. Ele é proporcional ao valor em moedas estrangeiras que você utilizou durante o mês.
E sim, eu já usei muitas vezes o frete sem rastreio. Até hoje nenhuma encomenda minha foi extraviada ou mesmo danificada. =]
Beijos!
[…] Sempre que uma leitora me pedia orientação sobre como comprar no eBay, eu costumava indicar um post bem completo do blog Lipstick Corner – e fica a dica para quem quiser conferir. Mas, como eu sei que também sempre tem quem […]