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cabelos

Não Compre Gato Por Lebre

Todo mundo já teve um bad hair day em algum dia de sua vida, ou passou por uma transformação nos cabelos da qual não gostou. Mas e quando a culpa do desastre é do profissional, ou pelo menos daquele que se diz cabeleireiro?

Semana passada uma destas histórias aconteceu com a minha mãe. Ela foi até o salão tingir, fazer luzes e hidratar os cabelos. Na terça-feira ela faz a tintura e foi tudo bem. Na quinta ela foi fazer o resto e disse para o cabeleireiro que não queria ficar loira, queria apenas algumas mechas bem fininhas um pouco mais claras do que o tom do cabelo.

Bem, o cabeleireiro puxou as mechas usando a touca, passou um descolorante e deixou. Até onde eu vi, minha mãe estava com a touca esperando o tempo de ação do produto, nisto eu vim para casa (eu havia feito as unhas e não estava lá com muito pique de esperar ela terminar tudo). Quando minha ela apareceu aqui na porta estava quase loira platinada, cabelos brancos. Não sendo o suficiente, as mechas que eram para ser finas, estavam grossas e em abundância. Os fios ressecaram tanto, que na frente uma mecha inteira se partiu.

Depois de um tempo, minha mãe notou que a raíz do cabelo estava completamente manchada, laranja, enfim, foi um verdadeiro desastre. Entramos em contato com o tal do cabeleireiro que não admitiu o erro, disse que o cabelo estava lindo e que em 48hrs as manchas da raíz sumiriam. Óbivo que nós não acreditamos nisto e foi agendado um horário para tentar arrumar a caca. Foi então que eu orientei a minha mãe a não cubrir as mechas loiras com tintura, pois os fios já estavam muito fragilizados, que ela usasse no máximo um tonalizante.

No sabado lá foi a minha ela de novo no salão consertar a caca e o que foi que ele fez? Disse que tintura e tonalizante eram a mesma coisa, que não faria diferença usar um ou outro e lascou a tinta nos cabelos da minha mãe. O resultado é que o cabelo ficou completamente fragilizado e quebradiço e ainda foi preciso pagar pelo “pseudo-reparo”.

Nestas horas é que a gente percebe quanto o barato sai muito caro. Minha mãe preferiu ir em um salão mais em conta do que pagar um pouco mais por um serviço realmente bom. Existem muitos, muitos cabeleireiros como este que se dizem profissionais e tem até diploma, mas na hora de executar o serviço, mal sabem diferenciar uma tintura permanente de um tonalizante.

E vocês, já passaram por uma experiência frustrante desta?

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maquiagem

Cherryculture

Para quem queria comprar no Cherryculture mas achou algumas coisas caras, até dia 30 de setembro a loja está fazendo sua liquidação de outono e todas as compras (em território norte americano ou não) ganham 20% de desconto usando o código FS20. Quem puder, aproveite, tem muita coisa legal por lá (vários produtos NYX, por exemplo) que já está com um precinho bem legal e com o desconto vai ficar melhor ainda:

Trio de Sombras NYX: de $8.00 por $5.50
Paleta de Sombras com 10 Cores NYX: de $9.00 por $8.00
Pó Mosaico NYX: de $8.50 por $6.50
Batom Redondo NYX: de $3.00 por $1.75
Sombra Unitária NYX: de $5.00 por $3.50

Estes descontos acima são dos itens que já estão em liquidação, depois no final da compra, você ainda ganha mais 20% em cima do valor total. 

Lógico, na loja tem muito mais coisas! Aproveitem e se joguem (eu recebi este email hoje e resolvi vir avisar vocês, hehehehe!)!

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shopping bag

Referência em mal atendimento.

Quem nunca entrou em uma loja e teve que dar de cara com aquela vendedora sem a menor vontade de te atender, mesmo você estando disposta fazer uma boa compra? Pois é, a questão do atendimento é muito importante e faz toda diferença, o problema é que parece que as grandes empresas não estão ligando muito para isso, afinal, que importa se nós vamos ou não voltar a loja?

Eu mesma já disse aqui algumas vezes que não gosto do atendimento de certas lojas de maquiagem e cosméticos. Você entra e a vendedora pensa que está fazendo um favor te atendendo. Sinto muito, mas isso simplesmente não existe e quando é comigo eu não volto mais.

Pela internet a fora é possível encontrar dezenas, centenas de queixas de pessoas que frequentam lugares conceituados, fazem boas compras e saem com produtos abertos, errados, vendedoras(res) que nem ao menos conhecem os itens que vendem, não tem paciência, não tem o famoso know how.

Se você já passou por uma situação dessas, ponha a boca no trambone! Isso mesmo! Quanto mais reclamarmos, mais mudanças veremos. S.A.C., blogs, Orkut, são meios de comunicação muito importantes e as empresas sabem e ficam sempre de olho. A Marina do 2beauty já falou sobre o assunto, as gêmeas do Trendy Twins também. E a coisa é séria e merece a nossa atenção, afinal todas queremos ser bem atendidas(os).

Vou contar uma das minhas experiências quando fui comprar a Base Mineral da Contém 1g. Cheguei na loja do Villa-Lobos, dei uma olhadinha rápida nas coisas e parei em frente a base, esperando alguém pra me atender. As vendedoras estavam batendo papo no caixa e uma estava fazendo sua maquiagem em pleno expediente, quando depois de uns 5min ela percebeu que eu estava esperando, parou o que estava fazendo para me atender com a maior cara de má vontade do mundo! Depois de um monólogo conversa, onde ela me apresentou um produto que eu já conhecia sem ao menos me perguntar uma coisa básica dessas como “você já conhece essa base?”, a vendedora me deu o produto e perguntou se eu não queria o corretivo. Eu disse que não e ela insistiu, repeti educadamente que não. Depois me ofereceu algumas sombras, que eu mais uma vez recusei.

Pela exorbitância que custou, achei que ao menos iria ganhar uma amostrinha…que nada. Enfiaram minha base na sacola e até logo. Nunca mais voltei lá. E olha, que eu sempre comprava naquela loja e era fiel à alguns produtos, mas o preço e o atendimento me fizeram procurar outras alternativas. E você? Já foi mal atendida(o)?